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扬州中燃城市燃气发展有限公司办事公开和服务承诺
发布日期:2019-05-21

扬州中燃城市燃气发展有限公司

办事公开和服务承诺

一、企业概况

扬州中燃城市燃气发展有限公司成立于2005年12月28日,由扬州城建控股集团与中国燃气合资成立,扬州城建控股集团占50%股份,中燃投资有限公司占49%股份,深圳市中燃燃气有限公司占1%股份,注册资本36900万元。合资公司承接了原扬州市煤气、天然气、液化气等所有燃气经营业务。

经营范围:管道燃气(天然气)、瓶装燃气(液化石油气)、燃气汽车加气站(压缩天然气)。焦炭的生产、销售;生铁的生产、销售;输气管道、气库(天然气储存)的建设;燃气管网建设经营及相关配套服务;灶具维修;各类燃气用具、燃气水暖配件、家用电器、燃气钢瓶、五金器材的零售。

经营区域为扬州主城区,辖邗江区、广陵区。2006年11月11日,中石油西气东输正式向我公司供气,该气源为扬州市区的唯一管输气源。

扬州中燃合资运营以来,不断致力于燃气事业的发展。截止2018年12月底,投资建设了天然气接收门站2座,高中压调压站4座,中中压调压站4座,区域调压站728座,CNG释放站1座、LNG气化站2座;高压管网52公里,中压管网431公里,低压管网1124公里;CNG加气站9座,形成了完备的天然气供应体系;累计发展居民用户42万户、商业用户1989户,公福用户250户,工业用户87户;2018年度管输气销气量1.67亿方。

扬州中燃目前分布服务网点有东区文昌中路6号(华泰首席国际大厦)-101燃气营业大厅、西区四望亭路450号燃气营业大厅、鸿福家园抢维修中心和汊河镇抢维修中心共4处。

二、天然气服务项目办理流程及承诺时限

服务项目办理条件办理流程承诺时限

居民天然气开户安装1、用户身份证已配套通气区域可直接至各服务网点办理15个工作日完成安装

2、具备通气条件未配套区域需查勘,具备安装条件后至各服务网点办理5个工作日完成查勘,15个工作日完成安装

燃气热水器安装已开通天然气的用户各服务网点办理或拨打96169预交费后15个工作日完成安装

气费缴纳气费缴费卡各服务网点办理实时办理

车用气充值充值卡扬州中燃四望亭路服务中心及加气站冲值点实时办理

扩容申请表具扩容至2.5M?各服务网点办理5个工作日

点火通气1、安装完毕拨打96169预约5个工作日

2、具备点火条件

过户1、原用户燃气缴费卡各服务网点办理实时办理

2、新用户房产证原件

3、双方客户本人持各自身份证原件

补卡身份证、用户号或近期缴费发票各服务网点办理实时办理

改装用户申请拨打96169预约15个工作日

校表用户申请拨打96169预约7个工作日

报停/复供用户申请拨打96169预约7个工作日

户内管道检测用户申请拨打96169预约5个工作日

三、天然气服务项目收费标准

服务项目收费标准收费依据

管道燃气建设费2950元/户扬价工〔2013〕143号

扩容费(2.5M?)新用户320元/户扬价工〔2014〕114号

已挂表老用户500元/户

补卡费5元/张扬价工〔2014〕114号

校表费20元/次扬价工〔2014〕114号

报停费/复供费20元/次材料(表)费按实另收扬价工〔2014〕114号

上门维修费10元/次工料费按实收取扬价工〔2014〕114号

上门检测费70元/次扬价工〔2014〕114号

管道改装费工料费协议收取扬价工〔2014〕114号

热水器安装费

民用天燃气费第一阶梯年用气量≤300M?2.70元/M?扬价工〔2018〕88号扬发改价〔2019〕141号

第二阶梯300M?<年用气量≤600M?2.942元/M?

第三阶梯年用气量>600M?3.668元/M?

执行居民气价的非居民用户2.821元/M?扬价工〔2018〕88号扬发改价〔2019〕141号

工商业天然气费3.20元/M?扬价工〔2017〕87号

特殊群体优惠政策特困户等燃气建设费1475元/户扬价工〔2013〕143号

特困户等天然气费60M?/年以内按实减免扬价工〔2014〕7号